——五力模型：
五力分别是指供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的竞争能力和行业内竞争者现有竞争能力
1.行业内现有竞争者
行业内现有竞争者的规模
行业成长速度
固定成本水平
产能释放状况
退出障碍
2.潜在的进入者
规模经济效应
产品差异程度
进入资本门槛
原材料来源及产品销售渠道
政策限制因素
3.上游供应商
上游产品市场上供应商的集中程度
被评估企业上游产品是否存在替代品
供应商对被评估企业的依赖性
被评估企业对供应商的依赖性
被评估企业转嫁成本的能力
供应商纵向并购的威胁
4.下游买方
下游产品市场上购买者的集中程度
被评估企业产品是否存在替代品
被评估企业对购买者的依赖性
购买者对被评估企业的依赖性
购买者转嫁成本的能力
购买者纵向并购的威胁
5.替代产品的威胁
替代品的可替代程度
替代品的价格
替代品对于其生产企业的重要性
【例题·多选题】（2019 年）下列影响因素中，属于影响潜在进入者威胁大小的是（ ）。
A.政策限制
B.进入资本门槛
C.行业成长速度
D.规模经济效应
E.产品差异程度
『正确答案』ABDE
『答案解析』潜在进入者威胁大小主要受以下几个因素的影响：一是规模经济效应；二是产品差异程度；三是进入资本门槛；四是原材料来源及产品销售渠道；五是政策限制因素。行业成长速度是现有同业竞争对手竞争能力的影响因素。
【例题·多选题】近年来国内洗涤品生产企业面临日益沉重的竞争压力；国外著名洗涤品公司加快进入中国市场的步伐；国内洗涤品生产企业众多，产品差异较小，消费者选择余地大；新型洗涤产品层出不穷，产品生命周期缩短，原有洗涤品不断遭到淘汰。从产业五种竞争力角度考察，国内洗涤品生产企业面临的竞争压力包括（ ）。
A.购买方讨价还价
B.产业内现有企业的竞争
C.潜在进入者的进入威胁
D.供应商讨价还价
E.替代品的替代威胁
『正确答案』ABCE
『答案解析』国内洗涤品生产企业众多，体现了现有企业的竞争。产品差异较小，消费者选择余地大，体现了购买方的议价能力强。国外著名洗涤品公司加快进入中国市场的步伐，体现了潜在进入者的进入威胁。新型洗涤产品层出不穷，产品生命周期缩短，原有洗涤品不断遭到淘汰，体现了替代品的替代威胁。选项 A、B、C、E 正确。
【例题·单选题】甲公司是一家家电制造公司，公司的零部件主要从供应商 A 公司处采购。近年来，原材料价格上涨，A 公司要求提高零部件的供应价格，由于供应商集中，甲公司不得不同意 A 公司的涨价要求。A 公司的影响力属于波特五力模型中所提及的（ ）。
A.购买方的议价能力
B.替代产品的威胁
C.供应商的议价能力
D.潜在进入者的进入威胁
『正确答案』C
『答案解析』A 公司属于甲公司的供应商，A 公司的涨价要求属于供应商的议价能力。
【例题·多选题】巨能公司是多家手机制造企业的电池供应商。根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于巨能公司与其客户讨价还价能力的说法中，正确的有（ ）。
A.巨能公司能够控制销售环节时，其讨价还价能力强
B.巨能公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强
C.巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力越强
D.巨能公司的客户购买量越大，巨能公司讨价还价能力越强
E.手机制造企业不依赖巨能公司时，手机制造企业议价能力弱
『正确答案』ABC
『答案解析』当供应商能够控制销售环节，购买者的购买价格就不可能太低，所以供应商会拥有较强议价能力，所以 A 选项正确；供应商的产品存在着差别化，议价能力强，所以供应商的议价能力强，所以选项 B 正确；供应商充分地掌握了购买者的有关信息，了解购买者的转换成本的信息（即从一个供应商转换到另一个供应商的成本），就会增加了供应商的议价能力，所以 C选项正确；购买者集中度高，业务量大，议价能力强，此时供应商议价能力弱，所以选项 D 不正确；手机制造企业不依赖巨能公司时，手机制造企业议价能力强，所以选项 E 错误。
【例题·多选题】（2020 年）下列因素中，属于制约行业内竞争者现有竞争能力的主要有（ ）。
A.现有研发支出规模
B.退出障碍
C.行业成长速度
D.行业内现有竞争者的规模
E.产能释放情况
『正确答案』BCDE
『答案解析』行业内竞争者现有竞争能力主要受以下几个因素的制约：一是行业内现有竞争者的规模；二是行业成长速度；三是固定成本水平；四是产能释放状况；五是退出障碍。
【例题·综合题】 T 公司外部宏观环境分析与五种竞争力分析
T 公司是国内一家二级民营电信运营商，专注于宽带接入业务，在国内一些重要城市设有 20多个大规模主机托管数据中心机房，形成密集覆盖、高稳定、高品质的互联网资源。T 公司的供应商主要分为宽带供应商和设备供应商。宽带供应商主要是 3 家一级电信运营商，他们控制了绝大部分互联网出口宽带资源。T 公司与其他二级电信运营商一样，只能从这 3 家一级运营商手中购买宽带资源。设备供应商数量众多且规模较小，T 公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备，在价格及付款方式等方面已达成很好的默契。
T 公司客户主要是中小企业，这些企业的资金实力有限，对 T 公司产品的价格较为敏感，加之 T 公司目前的产品较为单一，且容易被竞争对手复制，因而使客户具有较强的议价能力。
2013 年，政府制定政策，将宽带定位于重要的公共基础设施，并对民间资本进一步敞开了进入电信运营业的大门，以适应经济快速增长和互联网普及率迅速提高的需求。面对十分广阔的市场前景，许多投资者跃跃欲试，准备跻身于宽带接入行业。尤其是 3 大一级运营商手中积累了大量资源，打造“全产业链”正在成为其战略取向。一旦它们的业务延伸到宽带接入领域，将很可能成为该领域的主导者。有的一级供应商还有可能用更为先进的 4G 技术代替传统的宽带接入技术，从根本上改变行业竞争格局。
这些一级运营商在直接介入宽带业务之前，已经利用其市场知名度和资金优势，调整市场开发策略，通过扶植众多的代理商参与市场竞争，这些代理商虽然目前实力较弱，覆盖区域较小，但价格灵活，服务的客户比较集中，它们往往以价格为利器与 T 公司展开竞争，其中个别代理商提供的产品价格已达到与 T 公司产品价格持平甚至略低的水平。
要求：
1、从外部宏观环境角度分析 T 公司面临的机会与威胁；
『正确答案』
本案例中，从外部宏观环境角度分析 T 公司面临的机会与威胁如下：
（1）公司面临的机会
政治法律因素：“政府制定政策，将宽带定位于重要的公共基础设施；并对民间资本进一步敞开了进入电信运营业的大门”。
宏观与区域经济因素：“经济快速增长”，“面对广阔的市场前景”。
社会和文化因素：“互联网普及率迅速提高”。
（2）公司面临的威胁
技术因素：“有的一级供应商还有可能一举用更为先进的 4G 技术代替传统的宽带接入技术，从根本上改变行业竞争格局”。
2、从五种竞争力分析角度分析 T 公司面临的机会与威胁。
『正确答案』
本案例中，从五种竞争力分析角度分析 T 公司面临的机会与威胁如下：
（1）T 公司面临的威胁。
潜在进入者的威胁：“面对十分广阔的市场前景，许多投资者跃跃欲试，准备跻身于宽带接入行业。尤其是 3 大一级运营商，手中积累了大量资源，打造“全产业链”正在成为其战略取向。一旦它们的业务延伸到宽带接入领域，将很可能成为该领域的主导者”。
替代品威胁：“有的一级供应商还有可能一举用更为先进的 4G 技术代替传统的宽带接入技术”。
购买者讨价还价：“T 公司客户主要是中小企业，这些企业的资金实力有限，对 T 公司产品的价格较为敏感，加之 T 公司目前的产品较为单一，且容易被竞争对手复制，因而使客户具有较强的议价能力”。
供应商讨价还价：“宽带供应商主要是 3 家一级电信运营商，他们控制了绝大部分互联网出口宽带资源。T 公司与其他二级电信运营商一样，只能从这 3 家一级运营商手中购买宽带资源”。
现有竞争者之间的抗衡：“这些代理商虽然目前实力较弱，覆盖区域较小，但价格灵活，服务的客户比较集中，它们往往以价格为利器与 T 公司展开竞争，其中个别代理商提供的产品价格已达到与 T 公司产品价格持平甚至略低的水平”。
（2）T 公司面临的机会：
供应商讨价还价：“设备供应商则数量众多且规模较小，T 公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备，在价格及付款方式等方面已达成很好的默契”。
